Тафтс университети олимлари сунъий интеллект (СИ) одамлар учун жуда оддий бўлиб кўринса ҳам, нима учун оғзаки тил билан курашаётганини аниқлашди. Тадқиқот шуни кўрсатадики, асосий муаммо - замонавий СИлар ўқитилган асосий маълумотлар тўпламида.

Одамлар суҳбатлашганда, улар қачон аралашишни ёки тинглашни давом эттиришни интуитив равишда билишади. Бу суҳбатдошнинг маърузачини ўзгартириши мумкин бўлган "ўтиш нуқталарини" аниқлаш қобилияти туфайли юзага келади.

Олимларнинг таъкидлашича, бундай алоқа механизми фақат пауза ёки интонацияга эмас, балки нутқнинг семантик мазмунига асосланади. Психология ва компютер фанлари профессори JP de Ruiterнинг сўзларига кўра, илгари суҳбатдаги бундай дақиқаларни аниқлашга ёрдам берадиган интонация ва визуал сигналлар эканлигига ишонишган.

Бироқ, тажрибалар кўрсатганидек, семантик қисм муҳимроқдир: ҳатто монохроматик матн тақдимотида ҳам, одамлар СИдан фарқли ўлароқ, тегишли ўтиш нуқталарини тахмин қилишади.

СИ тизимлари асосан ёзма матнлар, жумладан, мақолалар, муҳокамалар ва асосий маълумотлар бўйича ўқитилди, лекин ҳақиқий суҳбатлар стенограммаларида эмас.

Жонли суҳбат кўпроқ норасмий, тузилиши жиҳатидан қисқароқ ва содда бўлиб, уни стандарт ёзма нутқдан ажратиб туради ва шу сабабли СИ табиий нутқ оқимлари билан тажрибага эга эмас.

Олимларнинг фикрича, сунъий интеллектнинг гапириш қобилиятини яхшилаш учун уни табиий диалоглар асосида қўшимча ўргатиш керак. Бироқ, бу муаммо бўлиб қолмоқда: кенг миқёсдаги оғзаки тил маълумотлари ҳали мавжуд эмас.