Всё больше людей используют ChatGPT как психотерапевта, однако такие беседы не защищены законом так же, как разговоры с врачом или юристом. Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман отметил, что в случае судебного разбирательства компания может быть обязана раскрыть информацию, которой поделился пользователь.

Альтман подчеркнул, что разговоры с психотерапевтами подпадают под понятие конфиденциальности, а с ИИ — пока нет. Он считает, что в будущем необходимо разработать аналогичные нормы для общения с ИИ, поскольку всё больше людей делятся с ним личным.

Он также отметил, что ещё год назад эта тема казалась малозначительной, но теперь вызывает серьёзные вопросы о юридическом статусе таких взаимодействий и защите данных пользователей.

В отличие от зашифрованных мессенджеров, OpenAI имеет доступ к чатам пользователей, включая сотрудников, использующих их для улучшения модели и мониторинга нарушений. Удалённые чаты хранятся до 30 дней, если иное не требуется по закону или соображениям безопасности.